Сумма счета в ресторане не должна быть сюрпризом для посетителя
Так, установлено, что предприятие общепита вправе предложить потребителю дополнительные услуги, в частности, по организации досуга. Но при этом клиенту должна быть предоставлена информацией о таких услугах, из которой будет однозначно понятно, платные они или нет.
Помимо этого, запрещено без согласия потребителя включать в договор (заказ) расходы, которые не входят в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и/или цену выбранных потребителем иных платных услуг. Речь идет, в частности, о чаевых, комиссиях и прочих доплатах.
