Новые правила возврата билетов на концерты и выставки

 


Организации исполнительских искусств и музеи должны будут утвердить свой порядок, в частности, возврата билетов. Однако этот порядок не может предоставлять посетителю зрелищного мероприятия меньше прав, чем новое постановление правительства. Рассмотрим некоторые положения.

Чтобы вернуть билет, посетителю потребуется подать продавцу заявление о возврате билета и возмещении денег. В зависимости от причин отказа присутствовать на мероприятии (например, болезнь посетителя) нужно будет использовать определенную форму заявления, которую утвердит Минкультуры.

В любом случае заявление должно содержать согласие на обработку персданных. Если обратиться к продавцу непосредственно, то нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность. К заявлению прилагается оригинал неиспользованного билета. В случае с электронным билетом потребуется его распечатанная копия, а также копия чека.

На решение о возврате денег продавцу отведено 10 дней со дня приема заявления и других документов, набор которых отличается в зависимости от причин отказа. В некоторых случаях срок можно продлить.

Правительство отмечает: зрители, которые не попали на мероприятие из-за своей болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть полную стоимость билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия. Напомним, что в других случаях сумма возврата зависит от количества дней, которые остались до проведения мероприятия.

Новшества начнут действовать 3 октября.

Документы:

Постановление Правительства РФ от 18.09.2020 N 1491

Информация Правительства РФ от 24.09.2020 (http://government.ru/news/40471/)

Как переносят зрелищные мероприятия во время пандемии








Поделиться с коллегами

 


Новости
25.11.2020  Как планируют изменить правила реорганизации компаний 
25.11.2020  С 21 ноября управляющие организации и ТСЖ должны направлять больше сведений в ГИС ЖКХ 
25.11.2020  Депутаты рассмотрят проект о едином госзаказчике в сфере строительства 
25.11.2020  Минфин разъяснил условия применения пониженных тарифов страховых взносов IT-организацией, являющейся субъектом МСП 
25.11.2020  Эксперимент по использованию Госуслуг для обеспечению диалога граждан и организаций с госорганами 
25.11.2020  Предлагают ввести штрафы за незаконный оборот цифровых финансовых активов 
25.11.2020  Самостоятельность - лучшая защита. Признаки незаконного дробления бизнеса 
25.11.2020  Как узнать о возможном банкротстве контрагента? 
25.11.2020  Продвигаем услуги учреждения с помощью вирусного маркетинга 
25.11.2020  В переговорах - свои приемы 
 






  
Линия консультации